Políticas de devolución

Políticas de devolución o cambio 

En Civella, La Tienda del Amor nos preocupamos por la salud de nuestros clientes, para mantener la higiene y garantía de nuestros productos no aceptamos cambios ni devoluciones de ninguno de ellos por pertenecer a una gama de "Artículos de higiene personal y ropa íntima"

Si tu pedido se entrega a domicilio con algún daño o un defecto, contáctanos inmediatamente. Será un placer atenderte y dar seguimiento a tu pedido siempre que la evidencia del daño o faltante sea enviada dentro de las 48 hrs posteriores a la compra junto con la foto de tu ticket de compra de la mercancía, de superar este tiempo Civella no se hace responsable por los desperfectos posteriores a la entrega.

¡Gracias por tu comprensión!